এবার দেখুন সমস্যা ও তার সমাধান-
♣সমস্যা ৪.১: আমার কম্পিউটারে দুটি হার্ডডিস্ক ব্যবহার করা হলেও একটি হার্ডডিস্ক প্রদর্শন করে। তবে হার্ডডিস্ক খুলে আবার সংযোগ দিলে তখন দুটি হার্ডডিস্কই প্রদর্শন করে। কিছুদিন পর আবার একটি হার্ডডিস্ক প্রদর্শন করে।
→সমাধান : কম্পিউটারের একটি হার্ডডিস্কের জাম্পার খুলে দিন। যে হার্ডডিস্কটি প্রদর্শন করে না, এর ক্যাবলগুলো পরিবর্তন করে ভালোভাবে সংযোগ দিন।
♣সমস্যা ৪.২: কম্পিউটারে কাজ করার সময় মাঝেমধ্যে ‘নট রেসপন্ডিং’ বার্তা প্রদর্শন করে। ওয়ার্ড ফাইলে কাজ করার সময় এ ধরনের সমস্যা হয়ে থাকে। আমার কম্পিউটারে ইন্টারনেট সংযোগ নেই।
→সমাধান : আপনার কম্পিউটারে ব্যবহার করা এমএস অফিস সফটওয়্যারটি ঠিকমতো কাজ করছে না। নতুন করে ইনস্টল করুন এবং অপ্রয়োজনীয় ফাইলগুলো মুছে ফেলুন।
♣সমস্যা ৪.৩ : আমি ইয়াহু মেইল ব্যবহার করি। বেশ কিছুদিন ধরে আমার ই-মেইল অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার পর মেইল পড়া গেলেও মেইলের সঙ্গে থাকা কোনো অ্যাটাচমেন্ট পড়া যায় না। অর্থাৎ অ্যাটাচমেন্টে ক্লিক করার পর অনেক সময় পার হয়ে গেলেও তা চালু হয় না।
→সমাধান : যদি আপনি মনে করেন আপনার কম্পিউটার ভাইরাসমুক্ত, তাহলে নতুন করে অপারেটিং সিস্টেমটি ইনস্টল করার পাশাপাশি হালনাগাদ সংস্করণের ব্রাউজার ইনস্টল করুন।
♣সমস্যা ৪.৪: আমার ল্যাপটপে এক বছর যাবৎ সাউন্ডে সমস্যা দেখা দিয়েছে। ল্যাপটপ ব্যবহারের সময় মাঝেমধ্যে শব্দ শোনা গেলেও এক-দুই ঘণ্টা পর চলে যায়। এমনকি হেডফোন ব্যবহার করলেও কোনো শব্দ শোনা যায় না।
→ সমাধান : আপনার সাউন্ড পোর্টটিতে সমস্যা রয়েছে। আপনাকে ল্যাপটপের সাউন্ড পোর্টটি পরিবর্তন করতে হবে। প্রয়োজনে আপনি ভালো মানের সার্ভিস সেন্টারে ল্যাপটপটি নিয়ে গিয়ে সমস্যার সমাধান করুন।
♣সমস্যা ৪.৫: কম্পিউটারে ভিডিও ফাইল চালু করলে ডেস্কটপে সেই ভিডিওটির ছবি আটকে যায়। এমনকি মাঝেমধ্যে ছবিগুলোর পিঙ্লে ফেটে যায়।
→সমাধান : আপনার গ্রাফিক্স কার্ডটিতে সমস্যা রয়েছে। ড্রাইভারটি সঠিকভাবে ইনস্টল করুন। কাজ না হলে কার্ডটি বদলে নিন। বিল্টইন গ্রাফিঙ্ কার্ড হলে মাদারবোর্ডটি সার্ভিস সেন্টারে নিয়ে যান।
♣সমস্যা ৪.৬: আমি অফিস ২০০৩ সংস্করণ ব্যবহার করি। আমার ওয়ার্ড প্রোগ্রামে ঋড়ৎসধঃ মেন্যুটি নেই। এটি কি ভাইরাসের কারণে হচ্ছে, নাকি অন্য কোনো সমস্যা?
শাহেদ, চট্টগ্রাম
→সমাধান : আপনার ব্যবহৃত অফিস ২০০৩ সংস্করণটিতে সম্ভবত সমস্যা রয়েছে। তাই সফটওয়্যারটি আন-ইনস্টল করে নতুন করে ভালো মানের অফিস ২০০৩ ইনস্টল করুন।
♣সমস্যা ৪.৭: আমি মজিলা ফায়ারফক্স ব্রাউজার ব্যবহার করি। কিছুদিন ধরে আমার ব্রাউজার চালু করার সময় ‘windows cannot find c:program filesjavajre6.exe’ বার্তা প্রদর্শন করে।
→সমাধান : আপনার ব্রাউজারটির ডেসটিনিশন অর্থাৎ ইনস্টল লোকেশনে সমস্যা রয়েছে। আপনি ব্রাউজারটি আনইনস্টল করে নতুন করে ইনস্টল করুন।
♣সমস্যা ৪.৮: আমার কম্পিউটারে ভিডিও দেখা গেলেও গান শোনার সময় কোনো শব্দ হয় না। তবে গেইম খেলার সময় ঠিকমতো শব্দ শোনা যায়। মাঝে মাঝে কম্পিউটার হ্যাং হয়ে যায়।
→সমাধান : আপনি যে প্লেয়ার দিয়ে গান শুনছেন, সেটির সাউন্ড অপশন সম্ভবত অফ করা রয়েছে। সাউন্ড অপশনটি অন করে দিন। কাজ না হলে নতুন করে প্লেয়ারটি আন-ইনস্টল করে ইনস্টল করুন।
♣সমস্যা ৪.৯: ইউএসবি পোর্টের মাধ্যমে কম্পিউটারের সঙ্গে ডিজিটাল ক্যামেরার সংযোগ দিলেও কম্পিউটার ক্যামেরাটি শনাক্ত করতে পারে না। তবে মাঝে মাঝে ‘new hardware found’ বার্তা প্রদর্শন করে।
→সমাধান : আপনার ক্যামেরার সঙ্গের ড্রাইভারটি কম্পিউটারে ইনস্টল করে নিন। কম্পিউটারের সঙ্গে ক্যামেরার সংযোগটি সঠিকভাবে রয়েছে কি না পরীক্ষা করুন। অনেক সময় অপারেটিং সিস্টেমের কারণে এ ধরনের সমস্যা হয়ে থাকে।
♣সমস্যা ৪.১০: আমার কম্পিউটারের মাই কম্পিউটার থেকে কোনো ড্রাইভ খোলা যাচ্ছে না। তবে ডেস্কটপে থাকা ফাইল ব্যবহারের পাশাপাশি এঙ্প্লোর অপশন ব্যবহার করে ড্রাইভগুলো খোলা যায়।
শোয়েব মজুমদার, আহম্মদপুর, সুজানগর, পাবনা।
→সমাধান : আপনি প্রথমে ভাইরাস স্ক্যান করে নিন। কাজ না হলে নতুন অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করুন। আগের ইনস্টল অপারেটিং সিস্টেমটির ফাংশন মিসিং আছে।
No comments:
Post a Comment
Note: only a member of this blog may post a comment.